Virei Líder. E agora?

Venha aprender como enfrentar

os desafios trazidos pelo novo cargo de liderança.

CONTEÚDO

• Serei Líder? E agora?
• O que muda em relação à equipe, à empresa e a mim?
• Quais os desafio de lidar com pessoas?
• Como conhecer as pessoas e me conhecer?
• Como estabelecer limites?
• Os desafios da comunicação escrita e falada
• A importância da comunicação não verbal
• Comunicação Não Violenta
• Como conduzir os conflitos entre funcionários, entre áreas e entre líderes?
• O desafio da delegação
• O papel do líder no atingimento das metas
• A importância dos indicadores
• O que fazer quando os indicadores estão ruins?